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双标,是近年来非常火的一个词,还有一个延伸词“驰名双标”。在我们日常生活中,“双标”一词已司空见惯,比如严于待人宽于待己就属于双标的一种类型。双标具有思维偏差——“自我服务偏差”。

当然,本文并非为探讨私人关系中的双标,而是公共关系中的双标,尤其是在商业上的“双标”可能会导致什么后果。本文内容较长,包含12个双标案例和六个双标归因分析,建议先马后看~

近日,知名汽车品牌因为“双标”发放免费赠品,被推上了舆论的风口浪尖。纵观近几年的热点事件,可以发现因为“双标”问题翻车的品牌不少,以下对此类事件做了一个整理,并研究为何“双标”容易引发公关危机。

什么是双标?

双标(doublestandard)即双重标准,是指对同一事物、同一行为或同一问题,采取两种不同的标准或态度。通常表现为对不同社会群体、不同性别、不同种族等存在不平等的看待方式。例如,对于同样的错误,根据不同的身份可能会有不同的处理方式,这就是双标的体现。

双标的存在通常被认为是不公平和不道德的。通常用作贬义。双标的另一种说法就是区别对待、厚此薄彼。大部分双标行为背后是是偏见、歧视。

根据对象,常见的双标可以分为产品双标、服务双标、价格双标、性别双标、职业双标等。

历年双标争议的事件案例有哪些?

一、产品双标

产品双标指同款产品在不同的消费市场采用不同的制造标准,产生质量差异。食品行业中配料双标现象比较多。

案例一:梦龙冰淇淋巧克力配料

年7月30日,网友“游戏打折情报”发文称,梦龙外面一层巧克力是来自比利时的可可脂;但国内版里面包的冰淇淋却是大比例植物油(更正:没有经过氢化工序)只有少量的奶粉。该文随后激起网友热议,质疑梦龙国内外大搞“双标”。

8月1日晚间,梦龙发声回应,认为外界混淆了植物油脂和植脂末的概念。但该声明被认为并非针对消费者

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